אין מוצרים בסל הקניות שלך
Close
חיפוש
(0)
Filters

מדיניות החזרות

‫      מדיניות החזרות - אביזרים וחומרי גלם
  1. לפני החזרת מוצר יש לשלוח דוא"ל עם רשימה של המוצרים המוחזרים, כמויות, והסיבה להחזרת המוצרים. יש לצרף עותק של הרשימה לחבילה. בתגובה לדוא"ל יקבל הלקוח מספר חבילה.
  2. לא ניתן להחזיר הזמנות מיוחדות או מוצרים בהזמנה אישית כגון חוטים, סרטים, פלטות, רצועות, וצינורות.
  3. מוצרים שיוחזרו יזוכו בכרטיס האשראי של הלקוח, או בקניה הבאה.
  4. לא ניתן להחזיר חומרי גלם כגון חוטים, גיליונות, רצועות, שרשראות ואביזרים אלא אם מדובר במוצר פגום. במידה ופגום יש להחזיר יום למחרת.
  5. בהחזר על כל מוצר ינוכו 10% מן המחיר הסופי של המוצר הנקוב על חשבונית המס.

הנחיות להחזרת תכשיט :

  • ניתן להחזיר תכשיט ולקבל החזר כספי בתנאים הבאים:
  • יש לשלוח מייל לשרות הלקוחות ולהודיע על ההחלטה להחזיר תכשיט כולל את הסיבה להחזרה.
  • ההחזרה תהיה בתאום עם הנציג שלנו בלבד!!
  • התכשיט צריך להגיע אלינו עד 30 ימים מתאריך ביצוע הקניה, כמו כן לוודא שהתכשיט נשאר באריזתו המקורית.
  • לאחר קבלת התכשיט ובדיקתו ואכן נמצא שהתכשיט במצבו המקורי ולא נעשה בו שימוש ונשאר באריזתו המקורית, יתבצע החזר כספי בניכוי 100 ₪ או 10% משווי הפריט הזול מביניהם.
  • החזר כספי יבוצע עד 3 ימי עסקים מיום קבלת התכשיט במשרדנו.
  • תשלום ב paypal יוחזר לחשבון paypal.
לא ניתן להחזיר תכשיט שעבר תיקון מידה, תאונה, נפילה, שפשוף, חשיפה לחומרים כימיים, מי בריכה, מי ים, ג'קוזי,ספא מרחצאות ,נוזל לניקוי זהב ו/או כסף, מלחים,כלור, חומרי ניקוי, אקונומיקה או כל שינוי שבוצע לא על ידי החברה.